Podmínky použití

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek lotus-oryx.org a služeb poskytovaných společností lotus-oryx. Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Poskytovatel služeb

Provozovatelem webových stránek a poskytovatelem služeb je:

lotus-oryx
Pařížská 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Definice služeb

Poskytujeme vzdělávací programy a workshopy zaměřené na rozvoj neverbální komunikace a dominantního působení. Služby zahrnují:

• Prezenční workshopy a bootcampy
• Individuální koučink a mentoring
• Firemní školení
• Konzultační služby

4. Registrace a objednávka služeb

4.1 Proces registrace

Registrace do programů probíhá prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách. Po odeslání formuláře vás budeme kontaktovat s dalšími informacemi.

4.2 Závaznost objednávky

Odesláním registračního formuláře vyjadřujete závazný zájem o vybraný program. Finální závazek vzniká po vzájemné dohodě a potvrzení podmínek.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny

Všechny uvedené ceny jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.

5.2 Platba

Platba je možná bankovním převodem na základě vystavené faktury. Platební podmínky budou specifikovány v individuální dohodě.

5.3 Změna cen

Vyhrazujeme si právo změnit ceny našich služeb. Změna cen se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

6. Storno podmínky

6.1 Storno ze strany účastníka

• Více než 30 dní před začátkem programu: bezplatné storno nebo přesunutí na jiný termín
• 15–30 dní před začátkem: storno poplatek 50 % ceny programu
• Méně než 15 dní před začátkem: storno poplatek 100 % ceny programu

6.2 Storno ze strany poskytovatele

V případě zrušení programu z naší strany obdržíte plnou náhradu zaplacené částky nebo možnost účasti v náhradním termínu.

7. Práva a povinnosti účastníků

7.1 Povinnosti účastníka

• Dodržovat pravidla a pokyny lektorů
• Respektovat ostatní účastníky
• Nepořizovat neoprávněné záznamy bez souhlasu
• Chránit důvěrné informace sdílené během programu

7.2 Práva účastníka

• Obdržet služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Požádat o individuální konzultaci v rámci programu
• Obdržet materiály a záznamy, pokud jsou součástí programu

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, fotografií a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a je majetkem společnosti lotus-oryx nebo jejích poskytovatelů obsahu.

Obsah programů, metodiky a materiály jsou duševním vlastnictvím společnosti lotus-oryx a nesmí být šířeny, kopírovány ani používány bez písemného souhlasu.

9. Omezení odpovědnosti

9.1 Charakter služeb

Naše programy jsou vzdělávacího charakteru a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci žádných onemocnění. Nejsou náhradou za odbornou lékařskou, psychologickou ani psychiatrickou péči.

9.2 Individuální výsledky

Výsledky účasti v našich programech se mohou u jednotlivých účastníků lišit. Nezaručujeme konkrétní výsledky ani změny v profesním či osobním životě.

9.3 Vyloučení odpovědnosti

Neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávnou aplikací technik mimo rámec programu nebo za rozhodnutí učiněná účastníky na základě získaných informací.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany soukromí a informacemi o GDPR.

11. Reklamační řád

11.1 Uplatnění reklamace

Reklamaci kvality poskytnutých služeb můžete uplatnit písemně na e-mail [email protected] do 14 dnů od ukončení programu.

11.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. O způsobu vyřízení vás budeme informovat písemně.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. Změny budou zveřejněny na těchto webových stránkách.

12.2 Platné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.3 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny primárně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, jsou k řešení sporu příslušné soudy České republiky.

12.4 Kontakt

V případě dotazů týkajících se těchto podmínek nás kontaktujte na [email protected].